Apesar de contraditório, apenas quatro dias após reprimir o compartilhamento de senhas nos Estados Unidos e anunciar uma taxa extra para esses casos, a Netflix registrou mais do que o dobro da média diária de inscrições. A reviravolta surpreendente mostra a força da empresa pioneira no mercado de streaming.

O que está por trás dessa mudança? 

O aumento da concorrência no mercado fez com que a pressão dos investidores por receita se intensificasse. Diante dessa demanda, a estratégia da empresa foi converter os usuários que já consomem seu conteúdo em assinantes pagantes.

Com a nova política, aqueles que desejam compartilhar senhas precisam pagar uma taxa adicional de até US$ 8 por mês. Em outras palavras, você pode continuar usando a conta de um amigo, mas precisa fazer um pagamento através do Pix no dia 30.

A reação do público não foi totalmente favorável, como é comum em casos de aumento de preço. A Netflix já havia alertado os investidores sobre uma possível "reação de cancelamento" diante dessa mudança.

No entanto, nas primeiras 48 horas após a implementação da nova regra, o serviço de streaming adicionou 100 mil novos assinantes à sua base. Esse número é maior do que o aumento registrado nos primeiros dias da pandemia, afinal, ninguém quer interromper uma série no meio.

Ainda é cedo para determinar o impacto real dessa repressão, mas os números até agora levantam uma reflexão importante para qualquer negócio: às vezes, decisões impopulares podem trazer resultados positivos. Nesse caso, o CEO da Netflix merece reconhecimento pelo sucesso da estratégia.